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Aviso legal, política de privacidad y política de cookies

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1. Datos identificativos

  • Denominación social: Realwigo S.L.U.
  • Nombre comercial: realwigo
  • CIF: B40659799
  • Domicilio: C/ Doctor Simarro 3, Bajo Izq., Despacho 3, 46800 Xàtiva (Valencia)
  • Email: info@realwigo.com
  • Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10.820, folio 38, hoja V-192.683.

2. Objeto

A través del sitio web ofrecemos a los usuarios la posibilidad de acceder a la información sobre nuestros servicios y de contactar con nosotros.

3. Privacidad y tratamiento de datos

Cuando para el acceso a determinados contenidos o servicios sea necesario facilitar datos de carácter personal, los usuarios garantizarán su veracidad, exactitud, autenticidad y vigencia. La empresa dará a dichos datos el tratamiento que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, en los términos indicados en la política de privacidad.

4. Propiedad industrial e intelectual

El usuario reconoce y acepta que todos los contenidos que se muestran en el sitio web y, en especial, diseños, textos, imágenes, logos, iconos, botones, software, nombres comerciales, marcas o cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y/o comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de la empresa y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.

Por todo ello, el usuario se compromete a no reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar tales contenidos. En ningún caso el acceso al sitio web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.

Queda prohibido suprimir, eludir y/o manipular el copyright, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los contenidos.

5. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos y servicios, de conformidad con la legislación aplicable, las presentes condiciones de uso, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público; y a facilitar información veraz cuando se ponga en contacto con nosotros.

El usuario deberá abstenerse de:

  • Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web y/o de los contenidos con fines o efectos ilícitos o lesivos de los derechos e intereses de terceros.
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  • Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos de la empresa, terceros proveedores y otros usuarios.
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  • Transmitir o difundir contenidos contrarios a los derechos fundamentales, delictivos, difamatorios, discriminatorios, publicitarios o que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial, el honor, la intimidad o la propia imagen de las personas.

6. Responsabilidades

No se garantiza el acceso continuado ni la correcta visualización, descarga o utilidad de los elementos e informaciones contenidas en el sitio web, que pueden verse impedidos, dificultados o interrumpidos por factores o circunstancias fuera de nuestro control. No nos hacemos responsables de las decisiones que pudieran adoptarse como consecuencia del acceso a los contenidos o informaciones ofrecidas, ni de los daños derivados de interferencias, interrupciones, fallos o desconexiones en las redes de telecomunicaciones, de intromisiones ilegítimas mediante programas malignos, del uso indebido del sitio web o de errores producidos por el navegador del usuario.

Se podrá interrumpir el servicio si se detecta un uso del sitio web contrario a las presentes condiciones. El usuario mantendrá a la empresa indemne frente a cualesquiera daños y perjuicios que se deriven de reclamaciones de terceros como consecuencia de su acceso o uso del sitio web, incluido el uso de robots, spiders, crawlers o herramientas similares que impongan una carga irrazonable sobre su funcionamiento.

7. Hipervínculos

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Se concede al usuario un derecho limitado, revocable y no exclusivo a crear enlaces a la página principal del sitio web, siempre que no se falsee la relación con la empresa ni se reproduzca el sitio web dentro de marcos (frames) de otros sitios. La empresa podrá solicitar en cualquier momento la eliminación de cualquier enlace a su sitio web.

8. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales que nos facilites se realiza conforme al RGPD, la LOPDGDD y la LSSI, en los términos de la política de privacidad.

9. Cookies

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10. Declaraciones y garantías

Los contenidos y servicios ofrecidos en el sitio web tienen carácter meramente informativo. Por consiguiente, no se otorga garantía ni declaración alguna en relación con ellos, incluyendo garantías de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud o comerciabilidad, salvo en la medida en que por ley no puedan excluirse.

11. Fuerza mayor

La empresa no será responsable de la imposibilidad de prestar servicio si esta se debe a interrupciones prolongadas del suministro eléctrico, de las líneas de telecomunicaciones, conflictos sociales, huelgas, catástrofes naturales, actos del Gobierno y, en general, cualquier supuesto de fuerza mayor o caso fortuito.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Las presentes condiciones de uso, así como el uso del sitio web, se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio social del responsable del sitio web. Si alguna estipulación resultara nula o inexigible, ello no afectará al resto de condiciones, y la empresa la sustituirá por otra válida que consiga en lo posible el mismo objetivo.

Política de privacidad

Última actualización: octubre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Realwigo S.L.U., como responsable del tratamiento, te informa de que, según lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de protección de datos personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), tratará tus datos tal y como se refleja en esta política.

  • Denominación social: Realwigo S.L.U.
  • Nombre comercial: realwigo
  • CIF: B40659799
  • Domicilio: C/ Doctor Simarro 3, Bajo Izq., Despacho 3, 46800 Xàtiva (Valencia)
  • Email: info@realwigo.com
  • Datos registrales: inscrita en el Registro Mercantil de Valencia, tomo 10.820, folio 38, hoja V-192.683.

2. Qué datos tratamos y para qué

  • Contacto: cuando nos escribes por email, WhatsApp o redes sociales, o nos llamas por teléfono, tratamos los datos que nos facilites (nombre, email, teléfono, perfil de la red social y el contenido de tu mensaje) con la única finalidad de atender y responder a tu consulta o solicitud de presupuesto. Esta web no tiene formularios y no recoge ni guarda datos personales.
  • Datos de navegación: tus preferencias de privacidad (gestor de consentimiento), como se describe en la política de cookies.
  • Estadísticas de visitas, solo si las aceptas: con Google Analytics medimos cuántas visitas recibe la web, qué páginas se consultan más, desde dónde se llega a ellas y con qué tipo de dispositivo y navegador, para saber qué contenidos mejorar. Google Analytics no guarda tu dirección IP.

3. Legitimación

La base legal para tratar tus datos es tu consentimiento, que nos das al ponerte en contacto con nosotros o al aceptar la medición de visitas en el aviso de cookies (artículo 6.1.a del RGPD), y que puedes retirar en cualquier momento. Si llegamos a una relación comercial, los datos se tratarán también para la ejecución del contrato y el cumplimiento de nuestras obligaciones legales.

4. Conservación

Conservamos los mensajes durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, durante los plazos legales que resulten aplicables. Después se eliminan.

5. Destinatarios

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Nuestros proveedores tecnológicos (alojamiento web y correo electrónico) pueden acceder a ellos únicamente como encargados del tratamiento y con las garantías contractuales adecuadas. Si nos contactas por WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.) o por redes sociales, esas plataformas tratan también los mensajes según sus propias políticas de privacidad. El gestor de consentimiento InMobi Choice guarda tus preferencias de privacidad. Si aceptas la medición de visitas, Google Analytics, de Google Ireland Limited, las mide por encargo nuestro; Google puede tratar datos en Estados Unidos, con las garantías del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. Más información en la política de privacidad de Google.

6. Tus derechos

Puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento para:

  • Acceder a tus datos personales (art. 15 RGPD).
  • Rectificar los datos inexactos o incompletos (art. 16 RGPD).
  • Suprimir tus datos (art. 17 RGPD).
  • Limitar su tratamiento (art. 18 RGPD).
  • Solicitar su portabilidad (art. 20 RGPD).
  • Oponerte a su tratamiento (art. 21 RGPD).
  • Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@realwigo.com. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si consideras que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

7. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de tus datos y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. La web funciona exclusivamente mediante conexión cifrada (HTTPS).

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